Doprava zdarma nad 750 Kč

Sleva 15-27 % na balíčky

Papírové knihy vždy skladem

Odesíláme do 2. pracovního dne

Jak na dárkové poukazy

K čemu jsou dárkové poukazy dobré a jak je používat?

Dárkový poukaz je elegantní způsob jak můžete někoho obdarovat našimi knihami. Neriskujete totiž, že vyberete titul, který už obdarovaný má a vy jste o tom pouze nevěděli. Darováním podkazu dáváte také svobodu výběru knihy podle vkusu obdarovaného.
Nabízíme dárkové poukazy o hodnotách 500, 1 000, 1 500 a 2 000 Kč. Darovat můžete jeden nebo různé kombinace jedné nebo více osobám.

Poukazy nemají omezenou platnost a dostanete k nim darovací certifikát, který můžete vytisknout, vyplnit věnování spolu s kódem poukazu a předat jej obdarovanému.

Kód lze také uložit do profilu uživatelské registrace odkud se později při nákupu automaticky nabídne k platbě. Detailně jak na to uvádíme v následujících řádcích.

Kde najít dárkové poukazy

Dárkové poukazy naleznete v kategorii “Jiné” nebo zadáním sousloví “dárkový poukaz” ve vyhledávání produktů. Anebo jednoduše kliknete na tento odkaz.

Vyberete nominální hodnotu, která vám nejvíce vyhovuje a kliknutím na titul otevřete formulář k vyplnění základních údajů k poukazu.

Vyplnění údajů poukazu

Ve formuláři vyplníte pole KOMU máme poukaz odeslat. Zadat můžete více e-mailových adres oddělených čárkami. Počet poukazů se pak automaticky zvedne v košíku podle počtu adresátů. Pokud zadáte svou vlastní adresu, přijde poukaz s kódem vám.

Do pole OD uvedete jméno darujícího. Adresátovi můžete také napsat vzkaz v poli ZPRÁVA. Pokud si nepřejete, aby váš dar odcestoval k obdarovanému okamžitě, ale v určitý den, můžete kliknutím do pole DATUM DORUČENÍ vybrat den, kdy mu poukaz doručíme. Momentálně nelze vybrat čas doručení. Ten se počítá jako 24 hodinový přírůstek k okamžiku zaplacení poukazu. To znamená, že pokud zaplatíte poukaz dnes v 17:14 s nastavením doručení o den později, najde jej obdarovaný ve své e-mailové schránce zítra kolem 17:14 h.

Pokud chcete obdarovanému poslat více poukazů stejné nominální hodnoty, zvyšte jejich počet v počitadle vedle tlačítka PŘIDAT DO KOŠÍKU. Stiskem tlačítka PŘIDAT DO KOŠÍKU přesunete nastavený poukaz do košíku.

Dokončení nákupu

V košíku si můžete zkontrolovat údaje o poukazech ještě před tím, než je zaplatíte.

Pokud v košíku zvýšíte počet poukazů, dorazí jich na určenou adresu více ve stejné nominální hodnotě. Ve druhém kroku nákupu OSOBNÍ ÚDAJE A PLATBA si znovu můžete ověřit, zda údaje vyplněné ve formuláři poukazu jsou správné.

Po zaplacení budou na zadané e-mailové adresy doručeny zprávy s informací o darovaném poukazu s přílohou v PDF, kterou lze vytisknout a vyplnit.

Použití poukazu

Hodnota poukazu je reprezentována 19 místným kódem ve tvaru ABCD-EFGH-IJKL-MNOP. Tento kód zadáte při placení objednávky do pole “MÁTE DÁRKOVÝ POUKAZ?” Hodnotu poukazu nemusíte utratit celou najednou. Pokud bude cena vaší objednávky nižší než hodnota poukazu, odečte se při platbě jenom skutečná cena objednávky. Zbývající kredit na poukazu můžete použít jako částečnou platbu při dalším nákupu v našem e-shopu.

Uložení kreditu dárkového poukazu do profilu

Registrovaní zákazníci mají u nás několik výhod. Kromě vlastní knihovny zakoupených knih a možnosti opětovného stažení elektronických formátů mohou nyní ke svému účtu zaregistrovat kód dárkového poukazu a využít funkce automatického použití kreditu při platbě objednávky. Kód dárkového poukazu se ukládá v profilu* zákazníka na záložce DÁRKOVÉ POUKAZY. Kódů můžete uložit více za sebou. Hodnota jejich kreditu se sčítá a vy budete mít vždy přehled o zbývající částce na vašem virtuálním účtu. Při platbě vám e-shop sám nabídne využití kreditu.

*Do profilu zákazníka se dostanete kliknutím na přihlašovací jméno vpravo nahoře.

Čerpání kreditu uloženého dárkového poukazu

Potom, co je kód poukazu vložen do profilu zákazníka, je při nákupu automaticky nabídnut při platbě. Pokud je cena vyšší než hodnota zbývajícího kreditu, odečte se kredit od sumy k platbě a zbytek je možné doplatit jakoukoli z dostupných platebních metod. Platbu kreditem je možné zrušit prostým vypnutím zaškrtnutí použití dárkového poukazu.

Často kladené dotazy

Jak nastavit čas doručení?

Pokud si nepřejete, aby Váš dar odcestoval k obdarovanému okamžitě, ale v určitý den, můžete kliknutím do pole DATUM DORUČENÍ vybrat den, kdy mu poukaz doručíme. Momentálně nelze vybrat čas doručení. Ten se počítá jako 24 hodinový přírůstek k okamžiku zaplacení poukazu. To znamená, že pokud zaplatíte poukaz dnes v 17:14 s nastavením doručení o den později, najde jej obdarovaný ve své e-mailové schránce zítra kolem 17:14 h.

Jak zaplatit poukazem?

Hodnota poukazu je reprezentována 19 místným kódem ve tvaru ABCD-EFGH-IJKL-MNOP. Tento kód zadáte při placení objednávky do pole “MÁTE DÁRKOVÝ POUKAZ?” Hodnotu poukazu nemusíte utratit celou najednou. Pokud bude cena vaší objednávky nižší než hodnota poukazu, odečte se při platbě jenom skutečná cena objednávky. Zbývající kredit na poukazu můžete použít jako částečnou platbu při dalším nákupu v našem e-shopu.

Jak přidat kredit k účtu?

Kód dárkového poukazu se ukládá v profilu zákazníka na záložce DÁRKOVÉ POUKAZY. Kódů můžete uložit více po sobě. Hodnota jejich kreditu se sčítá a vy budete mít vždy přehled o zbývající částce na vašem virtuálním účtu. Při platbě vám e-shop sám nabídne využití kreditu.

Jaký je rozdíl mezi dárkovým poukazem a slevovým kuponem?

Dárkový poukaz slouží k platbě a zadává se ve druhém kroku objednávky – v pokladně. Slevový kupon slouží ke zlevnění nákupu a zadává se v prvním kroku objednávky v košíku.

Dárkový poukaz je 19 místný kód ve tvaru ABCD-EFGH-IJKL-MNOP.

Slevový kupon je většinou klíčové slovo například MELVILOVE.

Hromadný nákup poukazu

Koupit lze více poukazů stejné hodnoty pro více obdarovaných. Ve formuláři vyplníte pole KOMU e-mailovými adresami oddělenými čárkami. Počet poukazů se pak automaticky zvedne v košíku podle počtu adresátů. Lze také nakoupit více poukazů stejné nominální hodnoty pro jednoho obdarovaného. Stačí v košíku zvýšit počet kusů u příslušné položky a aktualizovat košík.

Podpora & řešení problémů

Máte problém? Nejste spokojeni se zásilkou? Něčemu nerozumíte? Naše knihy vás nebaví? Našli jste chybu?

napište nám email na nelibisemi@melvil.cz

— anebo —

klikněte na zelenou bublinu s otazníkem v pravém dolním rohu této stránky a napište svou stížnost, dotaz či požadavek.

Čekáme na vaše připomínky a rádi je rychle vyřešíme!

Věstník

Zdaleka nejlepší způsob, jak se dozvědět o tématech a knihách, které by vás měly zajímat, je registrace k odběru našeho věstníku. Rozesíláme jej nejvýše 12x do roka.

TIP: klikněte sem pro ukázky předchozích věstníků

[mc4wp_form id="206"]